ご利用について

「PEOPLE by GALLERY crossing」は、現代工芸・アートを扱うギャラリークロッシングが運営しています。このオンラインストアでは、ギャラリーで取り扱うアーティスト作品のほか、国内外からセレクトした作家作品・プロダクトをご紹介しています。

ギャラリーについて
店舗では、オンラインストアで販売している作品の常設展示は行っておりません。作品を実際にご覧になりたい場合は事前にお問い合わせください。

オンラインストアには未掲載のコレクション作品もございます。興味のある方はギャラリーのウェブサイトをご覧いただき、お問い合わせください。

GALLERY crossing
〒505-0042 岐阜県美濃加茂市太田本町1-7-3
www.crossing.gallery 

当オンラインストア PEOPLE by GALLERY crossingはエンドユーザーの方に向けて作品の販売をしております。転売・再販売を目的とされていると判断できる場合や、同じ商品を複数回または大量にご購入されるお客様のご注文はキャンセルさせていただきます。上記の理由により、複数名様での共同購入と思われる場合や、国内の海外転送サービスをご利用の場合にもキャンセル対象になることがございますのであらかじめご了承ください。

表示価格は全て10%消費税込み価格です。

企業・店舗様のご相談は、GALLERY crossingにて対応させていただきます。こちらよりご連絡ください。

配送について

配送業者を教えてください
日本国内にはクロネコヤマトの宅急便にて発送致します。
カートで住所を選択すると自動的に送料が計算されます。

本州・四国・九州:1,100円(税込)
北海道・沖縄: 1,650円(税込)

一部の離島など、別途、送料をいただく場合がございますのでご了承ください。
時間指定をご希望の場合は、カートの備考欄にご記入ください。(午前中・14時~16時・16時~18時・19時~21時)

■大型の作品については配送料が異なる場合があります。

梱包について
環境保全への取り組みとして、古紙・新聞紙を利用させていただいておりますのでご理解・ご協力をお願いいたします。

注文を2カ所に分けて配送することはできますか?
お届け先は1ヶ所のみご指定いただくことが可能です。
複数のお届け先への配送をご希望の場合は、お手数ですが別々にご注文手続きをお願いいたします。

注文後どのぐらいで商品が発送されますか?
通常5日以内に発送いたします。

We can ship to worldwide。Please check OVERSEAS to order.


致使用海外配送代理服务的客户

我们在线上的政策和实体店相同,是将客人挑选的作品直接寄送至手中。因此,原则上我们不向海外配送代理、转运服务和代购服务发货。即使您已经下单,我们会根据判断取消订单,敬请注意。希望配送至海外的客户请确认以上 信息。

拒绝以转卖为目的的购买.

ご購入・お支払いについて

どんな支払い方法が可能ですか?
お支払い方法は、クレジットカード/PayPal のいずれかをご利用いただけます。
ご利用可能なクレジットカードのブランドは、VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESSです。

クレジットカードでの分割払いは可能ですか?
お支払いは一回払いのみです。

代引き・銀行振込は利用できますか?
ご利用いただけません。クレジットカードまたはPayPalをご利用ください。

領収書は発行できますか?
領収書をご希望の場合は、注文時に備考欄へ「領収書希望」とご記入ください。

※「宛名」のみ指定可能です。
※注文完了後に領収書をご依頼の場合はメールにてご連絡ください。
※領収書は、ご購入手続きから1ヵ月以内にご依頼ください。
※宛名が上様・空欄での発行や、日付無しでの発行はお受けできません。

ギフトラッピング
ご希望の方は、カートの備考欄にラッピングの有無をお書きください。白い美濃和紙の簡易ラッピング(箱なし)を無料でご用意しています。

※お送り先住所がご注文者様と異なる場合、納品書等価格のわかる書類は同梱いたしません。
※「のし」の対応はできません。

返品・交換について

注文後のキャンセルや変更はできますか?

お客さま都合による商品のキャンセル・変更は原則承っておりません。予めご了承ください。作品は手作りのため1点づつ表情が異なります。小さな傷や気泡の有無、模様の有無など差がございますが、作家・ギャラリーにて検品済みとなったものをお届けしております。


届いた商品がイメージと違いました。返品できますか?
お客さま都合による商品のキャンセル・変更は承っておりません。モニター環境により、実際の商品の色合いと多少異なってみえる場合があります。予めご了承下さい。

 

配送中の破損、発送商品の間違い、プロダクトの不良品のみ返品・交換が可能です

  • 配送中の破損、発送商品の間違いの場合は、未使用に限り、代品の発送にて対応させていただきます。但し、一点ものなど、交換できない場合には商品代金を返金いたします。(代替品配送の際は弊店で送料を負担いたします。)配送中の破損については、運送会社からお客様へのご連絡、商品の引き取り等の対応をさせていただきますので届いた際の箱や梱包材等をそのまま保管ください。
  • 商品到着後2日以内にメールにて受注番号、お名前、ご住所と交換の理由、状況を明記の上、お知らせください。
  • ご連絡なくご返送頂きますと、お受けできないこともございます、必ず事前にメールでのご連絡をお願い致します。 

商品・作品について

作品のオーダー・予約はできますか?

未掲載品、作品のオーダーやご予約、お取置きは承っておりません。入荷情報はPEOPLE by GALLERY crossingのInstagramでお知らせしておりますのでご確認ください。

作品の価格が「Price on request」と表示されています。

「Price on request」と表示されている作品の価格は、お問い合わせいただいた場合に詳細をおしらせいたします。お名前・ご連絡先等をご記入の上、お問い合わせください。

作品の価格が「LOGIN」と表示されています。

「LOGIN」と表示されている作品の価格はアカウントを作成し、ログインしていただくと表示されます。

作品の価格変動について

為替レート、作品の値上がり等により価格が変動することもございます。

その他

WEBサイトに掲載されている写真を使用しても良いですか?

掲載されている全ての画像・文章について、一切のコピー及び転用は禁止いたします。

個人情報について

ご提供いただいた個人情報は、お問い合わせの返信、商品代金決済、商品の発送、GALLERY crossingのメールニュース、展覧会DM等でのお知らせにのみ使用させて頂きます。また、法律に基づき開示が義務づけられている等の特別の事情が無い限り、お客さまご本人の事前承諾無しに第三者にお客さまの個人情報の提供を行いません。