PEOPLEは、アート・工芸ギャラリーGALLERY crossingがディレクションするオンラインショップです。掲載作品は一部を除きオンラインのみで販売しています。GALLERY crossingには常設しておりませんのでご了承ください。

オンラインストアでは「Ode to Crafts and Humanity」をテーマに、日本国内・海外のアーティストによる工芸作品、人の手によって生み出される美しさとユーモアのあるデザインプロダクトをセレクトし、ご紹介します。

私たちは、作家・職人との人間的なつながりを大切にし、それぞれの作品が生まれるものづくりの背景に注目しています。大量生産の時代において、思想のあるものづくりを通じ、人間性の本質を見つめる事ができると考えています。

人間の営みと、人の手によるものづくりに捧げる美しい抒情詩を、これらのプロダクトから感じていただければ幸いです。

入荷情報はPEOPLEのInstagramでお知らせしています。@people_jpをフォローしてご確認ください。

Placing an order
Complete your shopping by placing the items you wish to purchase in your shopping cart. Proceed to checkout, where you can confirm the shipping cost to your registered address, select your desired payment method, and submit your order.

You will receive an automated confirmation email stating the contents of your order and the shipping charge. Shipping charges are calculated based on the total weight of your order and the destination.

Please note that some items may not be available for international delivery.

Please be sure to enter your telephone number and email address to avoid delivery problems.

Payment
For overseas delivery, please pay by credit card. When you place an order, most credit cards will not be charged immediately. Instead, an authorization request for the order amount will be made with your credit card company. This may appear on your online account as a pending charge. The charge will be finalized when your order is shipped.

Currency
The exchange rate prevailing at the time your order is confirmed will determine the final price of your purchase.

Delivery and shipping charges
For shipments to the United States, we use UPS or FedEx. For shipments to all other countries and regions, we use EMS (Express Mail Service).

Orders are usually shipped within 2 to 5 days after payment is confirmed. We will send you a shipping confirmation email with tracking information when your order has been shipped.

Delivery times vary depending on the destination and circumstances. We cannot guarantee a specific delivery date or time.

The shipping fees shown at checkout include the cost of international packaging and shipping. They do not include import duties, taxes, customs clearance fees, brokerage fees, or any other charges related to importation or customs clearance.

In a small number of cases, the shipping charge may need to be adjusted due to special shipping requirements, oversized items, or orders requiring multiple packages. In such cases, we will contact you by email for your approval before shipping your order.

We will carefully and securely pack your order for international transportation.

Customs, import duties and taxes
Orders shipped outside Japan are not subject to Japan's 10% consumption tax.

All import duties, taxes, customs clearance fees, brokerage fees, and any other costs or charges related to importation or customs clearance in the destination country are the sole responsibility of the purchaser/importer.

Customs clearance may be handled by the shipping carrier or another customs service provider on behalf of the importer, where applicable. Any fees or charges incurred in connection with such customs clearance are also the sole responsibility of the purchaser/importer.

These charges vary depending on the destination country, the type and value of the goods, and applicable customs regulations. They are not included in the shipping charges paid to us.

Please check the import regulations, duties, taxes, and other requirements applicable in your country before placing an order.

Refusal of Delivery and Returned Packages
If you refuse to accept your order for reasons attributable to you, or if the package is returned to us because it was not collected within the carrier's holding period, you will be responsible for the return shipping costs, import duties, taxes, customs clearance fees, and any other costs incurred in connection with the return.

If the package is returned to us, we will issue a refund after deducting the above costs and any other necessary expenses incurred in connection with the return from the amount paid for the order.

We cannot provide a full refund for orders returned due to refusal of delivery. We do not accept chargebacks arising from a refusal to accept delivery for reasons attributable to the purchaser.

Refusal to pay import duties, taxes, customs clearance fees, or other import-related charges will also be treated as a refusal of delivery attributable to the purchaser.

Returns
We cannot accept returns or exchanges for personal reasons. Returns or replacements are accepted only in cases where the item is confirmed to be defective or significantly different from the item ordered.

If an item is damaged or lost during transportation, please contact us as soon as possible. We will work with the shipping carrier to resolve the issue.

Please feel free to contact us if you have any questions.

当ショップでは「転売目的での商品ご購入」はお断りしております。
再販売目的でのご購入は何卒ご遠慮いただきますよう、お願い申し上げます。

以下のご注文はキャンセルおよび今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

■転売やオークション出品などの再販売の事実が確認された場合
■転売またはご注文者が商品をご使用せずに利益を得る目的で注文されたと見なされる場合
■注文情報に不備や不審な点があり、当店が不正注文とみなした場合 

配送業者
国内はヤマト宅急便にて、ご注文より3-5日営業日以内に発送いたします。

本州・四国・九州：1,100円（税込）
北海道・沖縄： 1,650円（税込）

一部の離島、大型の作品については配送料が異なる場合があります

梱包について
環境保全への取り組みとして、古紙・新聞紙を利用させていただいております。

お届け先は1ヶ所のみご指定いただくことが可能です。
複数のお届け先への配送をご希望の場合は、お手数ですが別々にご注文手続きをお願いいたします。

発送・追跡情報について
基本的にご注文より5営業日以内に発送いたします。システムの都合上、梱包完了時に追跡番号を記載したメールが発行されますが、宅急便の集荷は翌営業日以降になる可能性がございます。
※5日を過ぎても追跡情報が更新されず荷物が届かない場合はメールにてお問合せください。

クレジットカード、PayPal をご利用いただけます

領収書をご希望の場合
注文時に備考欄へ「領収書希望」とご記入ください。

納品書
当店では環境保護、お客様の個人情報保護の観点から納品書の同梱を廃止しています。お届けの際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。

納品書をご希望の場合
ご希望のお客様へは、別途メールにて納品書（PDF形式）をお送り致します。納品書が必要なお客様はご注文時の備考欄に「納品書希望」とご入力ください。

お客さま都合による商品のキャンセル・変更は原則承っておりません
手作りのため1点づつ表情が異なります。小さな傷や気泡の有無、模様の有無など差がございますが、検品済みとなったものをお届けしております。

モニター環境により、実際の商品の色合いと多少異なってみえる場合があります。予めご了承下さい。

配送中の破損、発送商品の間違い、プロダクトの不良品のみ返品・交換が可能です

• 配送中の破損、発送商品の間違いの場合は、未使用に限り、代品の発送にて対応させていただきます。但し、一点ものなど、交換できない場合には商品代金を返金いたします。（代替品配送の際は弊店で送料を負担いたします。）配送中の破損については、運送会社からお客様へのご連絡、商品の引き取り等の対応をさせていただきますので届いた際の箱や梱包材等をそのまま保管ください。
• 商品到着後2日以内にメールにて受注番号、お名前、ご住所と交換の理由、状況を明記の上、お知らせください。
• ご連絡なくご返送頂きますと、お受けできないこともございます、必ず事前にメールでのご連絡をお願い致します。 

販売業者の名称
PEOPLE by GALLERY crossing

販売業者の住所
〒505-0042
岐阜県美濃加茂市太田本町2-3-22

販売業者の連絡先
info@people-jp.shop
*オンラインストアへのお電話でのお問い合わせは受付けておりません。
お問い合わせの際はメールをお送りください。
*Gmailへの返信が届かない事が増えています。お問合せの際は、上記アドレスからのメールを受け取れるように設定をお願いします。

代表
黒元実紗

商品等の引き渡し時期及び発送方法
通常、クレジット決済確認後5営業日以内に発送いたします。なお、商品発送後にお客様宛に発送を知らせるメールが自動配信されます。都合によりサイト上に記載されている発送可能時期から遅延する場合は別途メールにてご連絡申し上げます。通常の国内配送はヤマト運輸にて配送いたします。

商品代金以外の料金
消費税10%、送料および振込手数料、有料包装についてはご購入者様のご負担になります。

お支払い方法
【クレジットカード】VISA、MASTER、JCB、AMERICANEXPRESSがご利用いただけます。お支払回数は1回のみとさせていただいております。

不良品・破損品の取扱条件
商品到着後2日以内にご連絡ください。注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が破損していた場合、良品と交換いたします。一点ものなど交換が不可能な場合は、お支払金額をご返金いたします。 

返品の取扱条件
大変恐れ入りますが商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

※WEBサイトに掲載されている全ての画像・文章について、一切のコピー及び転用は禁止いたします。

個人情報について

ご提供いただいた個人情報は、お問い合わせの返信、商品代金決済、商品の発送、メールニュース、DM等でのお知らせにのみ使用させて頂きます。また、法律に基づき開示が義務づけられている等の特別の事情が無い限り、お客さまご本人の事前承諾無しに第三者にお客さまの個人情報の提供を行いません。

何かご質問がございましたら下記よりお気軽にお問い合わせください。
※G-mailへのメール未着が増えています。通常3営業日以内にお返事をお送りしていますので、返信がない場合、info@people-jp.shopからのメールが受け取れるように設定の上再度お問い合わせください。

お問い合わせ