• PEOPLEをディレクションするGALLERY crossingより、限定コレクションや書籍をご紹介します。

SHOPPING GIDE

About Us

PEOPLEは、アート・工芸ギャラリーGALLERY crossingがディレクションするオンラインショップです。掲載作品は一部を除きオンラインのみで販売しています。GALLERY crossingには常設しておりませんのでご了承ください。

オンラインストアでは「Ode to Crafts and Humanity」をテーマに、日本国内・海外のアーティストによる工芸作品、人の手によって生み出される美しさとユーモアのあるデザインプロダクトをセレクトし、ご紹介します。

私たちは、作家・職人との人間的なつながりを大切にし、それぞれの作品が生まれるものづくりの背景に注目しています。大量生産の時代において、思想のあるものづくりを通じ、人間性の本質を見つめる事ができると考えています。

人間の営みと、人の手によるものづくりに捧げる美しい抒情詩を、これらのプロダクトから感じていただければ幸いです。

入荷情報はPEOPLEのInstagramでお知らせしています。@people_jpをフォローしてご確認ください。

GLOBAL SHIPPING GUIDANCE

Placing an order
Complete your shopping, placing the items you want to purchase in the shopping cart. Proceed to checkout, where you can confirm the shipping cost to your registered address select your desired payment method and submit the order. You will received an automated confirmation mail stating the contents of the order and the shipping charge. Shipping charge is decided in its gross weight. We regret that some items cannot be delivered.
*Please be sure to enter your telephone number and email address to avoid mis-delivery.

 

Payment
If you need overseas delivery, please make payment via credit cards. When you place an order, most credit cards will not be immediately charged. Instead, an authorization request for the amount of the order will be made with your credit card company. This may appear on your online account as a pending charge. Upon shipment of your order, the charge will be finalized and will formally post to your account.

 

Currency
The exchange rate prevailing at the time an order is confirmed will determine the final price for all purchases.

 

About delivery and shipping charges
We will arrange for the delivery via EMS (Express Mail Service). Your order will send out soon after your payment is confirmed.(Orders are usually shipped within 2 to 5 days of the order date.) We will inform you the tracking number of the shipment. It may take 1-2 weeks depending on the delivery area after your payment arrives. You will receive a shipping confirmation mail with tracking information upon order shipment.
*Visit the website below for tracking your parcel.
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/index_en.html

Please make sure that we cannot accept shipping charges because they will be determined based on the delivery areas and weight of merchandise. We cannot be specified the delivery date and time.
Please check the list of available countries and areas via URL below.
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/all_en.html

In a small number of cases, the shipping charge may have to be adjusted to reflect the unique shipping requirements of items requiring special handling or very large orders that may require multiple packages to ship safely. In such cases we will update the shipping charge and then contact you by email for your approval before proceeding to ship your order.

We will pack your parcel securely and deliver it properly. The shipping fees shown include the fees for international packaging.

 

Taxes / VAT
Orders shipped to addresses outside of Japan are not charged the Japanese 10% VAT (Value Added Tax). Your package may be subject to local import duties, VAT or tariffs. Payment of such charges is the responsibility of the recipient and is usually collected upon delivery. Customs policies vary widely from state to state and country to country. Therefore we suggest that you check the requirements in your country before placing an order.

 

Returns
In case the item is shipped back to Japan due to imposibility to deliver, carriage for return will be charged to you. We cannot accept returns and exchanges for personal reasons. Return or replacement is not acceptable unless it is confirmed as a defective or an inferior article. You may claim insurance when the articles are delivered damaged or missing during the transportation.
*See how to claim insurance.
https://www.post.japanpost.jp/int/question/17_en.html

 

Please feel free to contact us if you have any questions.

配送・送料

配送業者
国内はヤマト宅急便にて、ご注文より即日~5日以内に発送いたします。

本州・四国・九州:1,100円(税込)
北海道・沖縄: 1,650円(税込)

一部の離島、大型の作品については配送料が異なる場合があります

梱包について
環境保全への取り組みとして、古紙・新聞紙を利用させていただいております。

お届け先は1ヶ所のみご指定いただくことが可能です。

複数のお届け先への配送をご希望の場合は、お手数ですが別々にご注文手続きをお願いいたします。

お支払い方法・納品書・領収書

クレジットカード、PayPal をご利用いただけます

領収書をご希望の場合
注文時に備考欄へ「領収書希望」とご記入ください。

納品書
当店では環境保護、お客様の個人情報保護の観点から納品書の同梱を廃止しています。お届けの際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。

納品書をご希望の場合
ご希望のお客様へは、別途メールにて納品書(PDF形式)をお送り致します。納品書が必要なお客様はご注文時の備考欄に「納品書希望」とご入力ください。

返品・交換

お客さま都合による商品のキャンセル・変更は原則承っておりません
手作りのため1点づつ表情が異なります。小さな傷や気泡の有無、模様の有無など差がございますが、検品済みとなったものをお届けしております。

モニター環境により、実際の商品の色合いと多少異なってみえる場合があります。予めご了承下さい。

配送中の破損、発送商品の間違い、プロダクトの不良品のみ返品・交換が可能です

  • 配送中の破損、発送商品の間違いの場合は、未使用に限り、代品の発送にて対応させていただきます。但し、一点ものなど、交換できない場合には商品代金を返金いたします。(代替品配送の際は弊店で送料を負担いたします。)配送中の破損については、運送会社からお客様へのご連絡、商品の引き取り等の対応をさせていただきますので届いた際の箱や梱包材等をそのまま保管ください。
  • 商品到着後2日以内にメールにて受注番号、お名前、ご住所と交換の理由、状況を明記の上、お知らせください。
  • ご連絡なくご返送頂きますと、お受けできないこともございます、必ず事前にメールでのご連絡をお願い致します。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者の名称
PEOPLE by GALLERY crossing

販売業者の住所
〒505-0042
岐阜県美濃加茂市太田本町2-3-22

販売業者の連絡先
info@people-jp.shop
*オンラインストアへのお電話でのお問い合わせは受付けておりません。
お問い合わせの際はメールをお送りください。
*Gmailへの返信が届かない事が増えています。お問合せの際は、上記アドレスからのメールを受け取れるように設定をお願いします。

代表
黒元実紗

商品等の引き渡し時期及び発送方法
通常、クレジット決済確認後5日営業日以内に発送いたします。なお、商品発送後にお客様宛に発送を知らせるメールが自動配信されます。都合によりサイト上に記載されている発送可能時期から遅延する場合は別途メールにてご連絡申し上げます。通常の国内配送はヤマト運輸にて配送いたします。

商品代金以外の料金
消費税10%、送料および振込手数料、有料包装についてはご購入者様のご負担になります。

お支払い方法
【クレジットカード】VISA、MASTER、JCB、AMERICANEXPRESSがご利用いただけます。お支払回数は1回のみとさせていただいております。

不良品・破損品の取扱条件
商品到着後2日以内にご連絡ください。注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が破損していた場合、良品と交換いたします。一点ものなど交換が不可能な場合は、お支払金額をご返金いたします。 

返品の取扱条件
大変恐れ入りますが商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

WEBサイトに掲載されている全ての画像・文章について、一切のコピー及び転用は禁止いたします。

個人情報について

ご提供いただいた個人情報は、お問い合わせの返信、商品代金決済、商品の発送、メールニュース、DM等でのお知らせにのみ使用させて頂きます。また、法律に基づき開示が義務づけられている等の特別の事情が無い限り、お客さまご本人の事前承諾無しに第三者にお客さまの個人情報の提供を行いません。

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